En busca de la transparencia

“El reporte es la expresión escrita y patente de pensar a la organización desde otro lugar. El reporte es la foto o la punta del iceberg que permite ver de manera resumida que esperamos nosotros mismo de la organización y cuál es el aporte que uno tiene para la comunidad”, responde sin dudar Julio Bresso, director de Recursos Humanos y Responsabilidad Social de Mapfre Argentina cuando se le pregunta qué significa para la compañía la realización de su segundo informe.

El Modelo de actuación de RS de Mapfre se basa en tres pilares: el buen gobierno, las acciones de RS propiamente dichas y la contribución a la sociedad, canalizada a través de la Fundación Mapfre. Por eso, también participó del encuentro Rosario Fraguio, coordinadora general de la Fundación, quien describió las acciones realizadas durante 2010 por los cinco institutos que conforman esta activa institución.

“Lo interesante es que el tema de gobierno corporativo no es un dato más, sino que tenemos una serie de acciones vinculadas con el buen gobierno y van desde, todo un protocolo para denuncias de cualquier tipo de acoso hasta la posibilidad que tienen los empleados de hacer comentarios en los casos que consideren que puede llegar a ver lavado de dinero”, enfatiza el representante del grupo que cuenta con una red de más de 250 centros de atención, emplea a 2.000 personas en forma directa y a 2.000 productores asesores.

La presentación del Balance también contó con un invitado especial, Carlos March, representante de la Fundación Avina, quien reflexionó sobre cómo la empresa construye valores y cuál debería ser su aporte a la comunidad. “Las compañías tienen que ayudar a la sociedad y convertirse en actores fundamentales de la construcción del bien público, encarar la inversión social con actitudes transformadoras, y lo más importante: cooperar en espacios colectivos”.

Asimismo, Bresso enfatizó la necesidad, por un lado, de ser transparente con la comunidad y, por otro, aceptar la negativa de esta a determinadas acciones “Cuando te dicen “a mí esto que haces no me gusta” es altamente positivo, porque te permite repensar la cosa, darle una vuelta y eso es altamente beneficioso para todos”.

El cierre del evento estuvo a cargo de Diego Sobrini, presidente ejecutivo de Mapfre Argentina, quien agradeció a los asistentes y  a cada uno de los involucrados en la realización del segundo balance de la compañía. “Como empresa sabemos que tenemos un rol impulsor de la actividad económica, y que nuestro objetivo es la obtención de beneficios, pero sin la colaboración efectiva en el desarrollo de valores humanos y sociales, el futuro y la sostenibilidad no son posibles”, finalizó Sobrini.

Tal como está definido corporativamente, el balance incluye los principales parámetros de la actividad y ha  sido elaborado conforme a las directrices del Global Reporting Initiative (GRI) en su versión G3, con inclusión de los indicadores específicos para las entidades financieras aplicables a compañías aseguradoras, tras la verificación de los indicadores más relevantes a cargo de la firma auditora Ernest & Young.

“Las personas que realizan Reportes saben del esfuerzo que implica. Al público le llega una presentación que requiere muchísima información de toda la organización”, explica Bresso y asegura que “una de las cosas maravillosas que genera este ejercicio es que te permite pensar y repensar sobre tus propias contradicciones, con lo cual te permite trabajar aquellas cosas que son esenciales para que el crecimiento verdadero se de”.